Polityka cookies

Data obowiązywania: 18 sierpnia 2026 r. Dokument opisuje pliki cookies i podobne technologie wykorzystywane na stronie droneval.world przez Droneval Wellness Sp. z o.o., ul. Floriańska 43, 31-019 Kraków, oraz wyjaśnia, jak można zarządzać zgodami dotyczącymi tych plików w ustawieniach przeglądarki i na samej stronie. Dokument stanowi uzupełnienie Polityki prywatności dostępnej na podstronie privacy-policy.html i powinien być odczytywany łącznie z nią, ponieważ część plików cookies wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych odwiedzających.

1. Zakres dokumentu

Polityka cookies odnosi się do wszystkich podstron serwisu droneval.world, w tym strony głównej, formularza zamówienia oraz podstron informacyjnych, takich jak composition.html, daily-use.html, experiences.html, faq.html, shipping.html, about.html i contact.html. Wyjaśnia, jakie pliki są zapisywane w przeglądarce odwiedzającego, do czego służą oraz jak długo pozostają aktywne. Dokument stosuje się do każdej osoby odwiedzającej serwis, niezależnie od tego, czy składa zamówienie, oraz niezależnie od rodzaju urządzenia lub przeglądarki wykorzystywanej do przeglądania strony. Zarządzanie zgodami możliwe jest w każdym momencie z poziomu banera cookies oraz linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce strony. Niniejsza wersja dokumentu zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje publikowane w serwisie od dnia wskazanego jako data obowiązywania.

2. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu odwiedzającego podczas korzystania ze strony. Pozwalają one witrynie rozpoznać powracającego użytkownika, zapamiętać dokonane wybory oraz zebrać podstawowe informacje o sposobie korzystania z serwisu. Cookies nie są programami wykonywalnymi i nie mają dostępu do innych plików przechowywanych na urządzeniu, a ich zawartość ogranicza się do prostych identyfikatorów i wartości konfiguracyjnych. Poza plikami cookies serwis może odczytywać podobne informacje zapisywane w lokalnej pamięci przeglądarki (local storage), wykorzystywane w tym samym celu co pliki sesyjne i preferencji. Większość przeglądarek pozwala przeglądać, blokować lub usuwać zapisane pliki cookies w ustawieniach prywatności, a szczegółowa instrukcja jest zwykle dostępna w dokumentacji pomocy danej przeglądarki.

3. Dane gromadzone za pomocą plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane w serwisie gromadzą ograniczony zestaw informacji: unikalny identyfikator sesji lub zgody, znacznik czasu ostatniej wizyty, wybrane ustawienia interfejsu oraz zagregowane dane statystyczne dotyczące przeglądanych podstron. Pliki analityczne i marketingowe mogą dodatkowo zapisywać informacje o typie urządzenia, przybliżonej lokalizacji na poziomie miasta lub regionu oraz źródle, z którego użytkownik trafił do serwisu, na przykład wyszukiwarki internetowej. Serwis nie wykorzystuje plików cookies do zbierania danych dotyczących stanu zdrowia, danych biometrycznych ani innych danych szczególnej kategorii w rozumieniu RODO. Zakres danych zbieranych przez poszczególne pliki jest opisany szczegółowo w punktach 4–7 niniejszego dokumentu, w podziale na kategorie funkcjonalne.

4. Pliki niezbędne do działania serwisu

Plik droneval_consent zapisuje wybór dokonany w banerze cookies i pozostaje aktywny przez 365 dni, dzięki czemu baner nie wyświetla się przy każdej kolejnej wizycie. Plik sesyjny droneval_session istnieje tymczasowo, wyłącznie do zamknięcia przeglądarki, i wspiera prawidłowe działanie formularza zamówienia oraz zabezpieczenie przed nieprawidłowym wielokrotnym wysłaniem formularza. Plik droneval_csrf, o czasie życia ograniczonym do jednej sesji przeglądania, chroni formularz zamówienia przed nieautoryzowanym przesłaniem danych z zewnętrznych stron. Pliki niezbędne nie wymagają zgody użytkownika, ponieważ służą wyłącznie do zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony, zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne, i nie mogą zostać wyłączone w panelu ustawień.

5. Pliki analityczne

Pliki analityczne, w tym przykładowo plik droneval_analytics o czasie życia do 12 miesięcy oraz plik droneval_analytics_id o czasie życia do 24 miesięcy, są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies w kategorii „Analityczne”. Pozwalają one ocenić, które podstrony są najczęściej odwiedzane, jak długo trwa typowa wizyta oraz jaką ścieżkę przechodzi odwiedzający między podstronami serwisu, co pomaga w dalszym rozwoju treści i struktury nawigacji. Dane zbierane w ramach plików analitycznych mają charakter zagregowany i statystyczny, nie są łączone z danymi identyfikującymi konkretną osobę poza kontekstem złożonego zamówienia oraz nie są wykorzystywane do budowania profilu dotyczącego stanu zdrowia odwiedzającego. Zgoda na pliki analityczne może zostać wycofana w każdym momencie w ustawieniach cookies, co skutkuje usunięciem tych plików przy kolejnej wizycie.

6. Pliki dotyczące preferencji

Pliki preferencji, na przykład droneval_prefs oraz droneval_lang, zapamiętują wybrane ustawienia interfejsu, takie jak rozwinięcie sekcji FAQ, wybrany numer prefiksu telefonicznego w formularzu lub ustawienia widoczności banera, przez okres do 180 dni. Dzięki tym plikom użytkownik nie musi ponownie ustawiać tych samych opcji przy każdej wizycie, co skraca czas potrzebny na ponowne złożenie zamówienia. Pliki preferencji są uruchamiane po wyrażeniu zgody w kategorii „Marketingowe i preferencje” w banerze cookies, zgodnie z podziałem kategorii przedstawionym w komponencie ustawień cookies. Brak zgody na te pliki nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia ani na dostęp do żadnej z podstron serwisu.

7. Pliki marketingowe

Jeżeli w danym okresie prowadzone są działania promocyjne z wykorzystaniem zewnętrznych platform reklamowych, mogą być stosowane pliki marketingowe, na przykład droneval_ads_ref, pozwalające ocenić skuteczność takich działań w sposób zagregowany, o czasie życia zwykle do 90 dni. Pliki te są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w odpowiedniej kategorii banera cookies i mogą być odczytywane przez zewnętrznego dostawcę usługi reklamowej wskazanego w punkcie 10. Informacje zbierane w ten sposób nie obejmują danych o stanie zdrowia i nie są wykorzystywane do tworzenia zindywidualizowanych profili zdrowotnych ani do kierowania reklam na podstawie takich danych. Zgodę na pliki marketingowe można wycofać w każdym momencie bez wpływu na wcześniej złożone zamówienia lub prowadzoną korespondencję z obsługą klienta.

8. Podstawa prawna stosowania plików cookies

Stosowanie plików cookies niewymagających zgody odbywa się na podstawie art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, jako plików niezbędnych do świadczenia usługi drogą elektroniczną, na wyraźne żądanie użytkownika. Stosowanie plików analitycznych, preferencji i marketingowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies, zgodnie z art. 173 ust. 1 wskazanej ustawy. W zakresie, w jakim pliki te wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), czyli zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Retencja danych z plików cookies

Okres przechowywania danych zebranych za pomocą plików cookies odpowiada czasowi życia poszczególnego pliku wskazanemu w punktach 4–7, przy czym dane zagregowane wykorzystywane do celów statystycznych mogą być przechowywane przez okres do 26 miesięcy od dnia zebrania, w formie umożliwiającej wyłącznie analizę zbiorczą. Po upływie wskazanych okresów pliki cookies są automatycznie usuwane z przeglądarki lub wygasają, a powiązane z nimi dane statystyczne są anonimizowane lub usuwane z systemów dostawców narzędzi analitycznych. Użytkownik może samodzielnie skrócić okres przechowywania plików cookies poprzez ich ręczne usunięcie w ustawieniach przeglądarki w każdym momencie. Sprzedawca nie przechowuje danych z plików cookies dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów wskazanych w niniejszym dokumencie.

10. Odbiorcy danych z plików cookies i przekazywanie poza EOG

Informacje zbierane za pomocą plików analitycznych i marketingowych mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców narzędzi statystycznych i reklamowych, z którymi Administrator zawarł odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych lub którzy działają na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dostawcy tacy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi analitycznej lub reklamowej i nie wykorzystują ich do własnych celów marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej. Jeżeli dostawca przetwarza dane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się z zastosowaniem standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu zapewniającego odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z rozdziałem V RODO. Lista kategorii odbiorców jest dostępna również w Polityce prywatności dostępnej na stronie privacy-policy.html, w punkcie dotyczącym podmiotów przetwarzających.

11. Baner zgód i zarządzanie ustawieniami

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner informujący o stosowanych cookies, umożliwiający akceptację wszystkich kategorii, ograniczenie zgody wyłącznie do plików niezbędnych lub przejście do szczegółowych ustawień. W panelu ustawień można włączyć lub wyłączyć poszczególne kategorie plików, z wyjątkiem plików niezbędnych, które są zawsze aktywne i nie podlegają wyłączeniu. Zmiana ustawień jest możliwa w każdym momencie za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce każdej podstrony serwisu. Zmiana zgody zostaje zapisana od razu i obejmuje kolejne wizyty na stronie, aż do momentu jej ponownej zmiany przez użytkownika lub wygaśnięcia pliku droneval_consent.

12. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Niezależnie od ustawień dostępnych na stronie, każdy użytkownik może zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym usunąć zapisane pliki lub zablokować ich zapisywanie w przyszłości. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć prawidłowe działanie formularza zamówienia oraz innych funkcji serwisu, w tym możliwość zapamiętania wcześniej wyrażonej zgody. Instrukcje dotyczące zarządzania cookies różnią się w zależności od używanej przeglądarki i są zwykle dostępne w sekcji pomocy producenta danego oprogramowania. Użytkownicy korzystający z urządzeń mobilnych mogą dodatkowo zarządzać ustawieniami prywatności na poziomie systemu operacyjnego urządzenia.

13. Prawa użytkownika i procedura kontaktu

Osoba, której dane są przetwarzane za pomocą plików cookies wiążących się z przetwarzaniem danych osobowych, ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, na zasadach opisanych szerzej w Polityce prywatności. Pytania dotyczące plików cookies można kierować mailowo na adres [email protected] lub telefonicznie pod numer +48 12 638 47 02 w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00. Sprzedawca odpowiada na takie zapytania zwykle w ciągu 5 dni roboczych od ich otrzymania, a w przypadkach wymagających dodatkowej weryfikacji w terminie do 30 dni. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych za pomocą plików cookies narusza obowiązujące przepisy.

14. Rejestr zmian dokumentu

• 18 sierpnia 2026 r. — dodanie sekcji dotyczących retencji danych, przekazywania danych poza EOG oraz szczegółowego opisu praw użytkownika.
• 20 kwietnia 2026 r. — rozszerzenie sekcji dotyczącej zarządzania ustawieniami w banerze zgód oraz dodanie opisu plików preferencji.
• 2 lutego 2026 r. — pierwsza publikacja polityki cookies wraz z uruchomieniem serwisu droneval.world.